Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

88gogo giữ bên kỳ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật…

Mã hóa SSL cho tài khoảnXác minh ví thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baCasino trực tiếp và slot
88gogo Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu hoặc sửa đổi dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ với đội hỗ trợ 88gogo qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng để gửi yêu cầu; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, quá trình này cũng bảo đảm toàn bộ dữ liệu được xử lý theo chính sách của chúng tôi.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88gogo; chúng tôi xác nhận trong 24 giờ.

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở ứng dụng 88gogo, đi tới mục Hỗ trợ, và gửi tin nhắn trực tiếp về yêu cầu quyền truy cập dữ liệu.

Yêu cầu bằng tài khoản

Đăng nhập vào ứng dụng, vào cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và làm theo hướng dẫn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

88gogo sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải, xác minh hai bước cho đăng nhập tài khoản, và quét thường xuyên để phát hiện hoạt động…

Mã hóa mạnh mẽ

Mọi dữ liệu của bạn—từ thông tin đăng nhập đến số dư ví—đều được mã hóa SSL khi truyền tải và lưu trữ.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận danh tính của bạn.

Giám sát gian lận

Hệ thống 24/7 của chúng tôi theo dõi các giao dịch bất thường và tạm dừng hoạt động nghi vấn ngay lập tức.

Xóa dữ liệu định kỳ

Dữ liệu lưu trữ không được giữ lâu hơn mức luật pháp yêu cầu; bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người chơi 88gogo về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.

Có. Mỗi ví thanh toán được xác minh và mã hóa trước khi liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví trực tiếp—chỉ token xác minh. Giao dịch của bạn được bảo vệ bởi cổng thanh toán SSL và giám sát gian lận 24/7.

Chúng tôi giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn hoạt động, cộng với thời gian luật địa phương yêu cầu cho kế toán và phòng chống gian lận. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau khoảng thời gian pháp lý hoặc tùy theo yêu cầu của bạn.

Đăng nhập vào ứng dụng, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, và chọn 'Tải xuống dữ liệu của tôi' hoặc 'Yêu cầu xóa'. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các bên cung cấp dịch vụ (như xử lý thanh toán) khi cần thiết, và những bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Không. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại bằng cách xác minh email hoặc số điện thoại. Dữ liệu ví của bạn vẫn được mã hóa và an toàn trên máy chủ của chúng tôi, độc lập với mật khẩu tài khoản.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian luật pháp cho phép; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ.

Có, chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản, cải thiện hiệu suất và phòng chống gian lận. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng. Theo dõi chỉ nhằm mục đích nội bộ—chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với các nhà quảng cáo bên thứ ba.